환불 정책
결제는 Paddle을 통해 처리됩니다. 환불은 다음 원칙을 따릅니다.
전액 환불 (현재 결제 기간)
현재 이용 기간을 완전히 커버하는 확정된 전액 환불 또는 지불거절(chargeback)은 해당 기간의 이용 권한을 회수하고, 향후 갱신을 중지하기 위해 영향을 받은 구독을 해지합니다. 회수는 되돌릴 수 없으며, 재이용은 새 결제가 필요합니다.
부분 환불
부분 환불은 이용 권한을 자동으로 회수하지 않습니다.
과거 기간 환불
이미 지난 결제 기간에 대한 환불은 현재 결제 기간의 이용 권한을 회수하지 않습니다.
승인 대기/거절된 환불
승인 대기 중이거나 거절된 환불은 이용 권한에 영향을 주지 않습니다. 환불 승인 대기가 별도로 요청한 구독 해지를 지연시키지 않습니다.
지불거절 철회(반전)
환불/지불거절이 철회(반전)되면 회수 상태를 다시 평가하여 해제할 수 있습니다.